狂想的部落格

網路上消費東西，其實司空見慣，

要不是看在老人家的需求，要買「茶具」這東西送人，

大概就隨便找一家淘寶消費即可。

買茶具我的印象中，我在淘寶買過米粒杯（茶具多數都是易碎物品），

整體上品質不用太奢求，

只求這次ezbuy運送如同淘寶不要破、不要有漏件即可。

反正，所有購物網站都差不多吧（自以為的心態

就上ezbuy買兩套茶具，開兩個帳戶購買有不同的新戶優惠（Ｏ）

貨是來了，但是有一箱送人，一箱自用，

兩箱的命運就此打開了！

藍色茶具一打開，這箱有問題、一個缺件、內有黑點瑕疵～（老人家打電話來：這箱要送人有缺件，你自己看line）


粉紅色茶具一打開，沒缺件、包裝完整、內有黑點瑕疵～（自己回家開箱）

老人家說...茶具送人沒有退的道理，讓等對方補件吧....

然後筆者開始被碎念...如：淘寶買的茶具有多好之類（碎念攻擊.....＃＄％＾＆＆＾％＄＃＠）

本人也開啟一連串的來回溝通，有即時訊息、有信件，最後以信件為主！

最後溝通下來.......客服說......

........我只能回信說....很糟糕的消費經驗，

一方面商家堅持出貨沒有問題，

一方面客服一直轉訊息（從線上問答到信件），再來是要訊息與要照片，

來回很浪費消費者的時間，無法妥善解決消費者問題，
重點是...送出去的東西有人在要回的嗎？

沒關係，人生自古誰無死，大不了在被唸一頓！
反正老人家不爽歸不爽，我有他沒有的杯子就好

圖說：此物為粉紅色茶具無缺件的品項，藍色所缺件的品項。
 

總結：

反正...ezbuy總體而言的消費，不如其他跨國網站來的方便，

且退貨機制不是收到貨就一定會退，還要經他審核、等退費等諸如此類的問題，

因此要前往ezbuy消費，筆者建議......三思，

除非消費者真的不介意「等」、「檢驗」、「產品質感普通」。

只是老人家的砲轟大概要一陣子....筆者大概會被轟成渣吧